TESLİMAT BİLGİLERİ
SİPARİŞ HAZIRLIK SÜRECİ
Tüm inisho ürünleri sipariş üzerine, özenle hazırlanır. Siparişiniz ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde üretim ve kalite kontrol sürecinin ardından kargo firmasına teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre 1-2 gün uzayabilir Böyle bir durumda tarafınıza ayrıca bilgi verilir.
KARGO PARTNERİMİZ
Tüm gönderimlerimiz uluslararası lojistik firması DHL güvencesiyle yapılmaktadır. Siparişiniz, güvenli paketleme sürecinin ardından DHL’e teslim edilir ve takip numarası e-posta/SMS ile tarafınıza iletilir. Tarafınıza gönderilen takip numarası ile aşağıdaki link üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
TESLİMAT SÜRELERİ
Teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona göre değişmektedir. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra tüm Türkiye'ye 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
KARGO ÜCRETLERİ
Kargo ücreti sabit 100 TL olarak belirlenmiştir. 1500 TL ve üzeri tutardaki siparişler için kargo ücreti alınmayacaktır.
PAKETLEME STANDARTLARIMIZ
inisho posterleri ve sanat baskıları:
Darbelere karşı korumalı silindir tüpler veya özel mukavva kutular içinde,
Nem ve deformasyona karşı koruyucu ambalajla,
Köşe ve yüzey korumalı şekilde gönderilir.
Amacımız, eserin size ilk günkü kalitesinde ulaşmasıdır.
HASARLI TESLİMATLAR
Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Hasarlı ürün bildirimleri için 48 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
TESLİMAT ANINDA ADRESTE BULUNAMAMANIZ DURUMUNDA
Gönderiniz, DHL tarafından teslimat adresinize ulaştırılır. Ürünlerin gönderiminden sorumlu taraf ilgili kargo firmasıdır. Siparişlerin kargo firmasına teslim edilmesinin ardından tarafınıza bir takip numarası iletilir. Siparişin durumunu takip etmek alıcının sorumluluğundadır. Kargonuzun durumu ile ilgili bir sorun yaşamanız durumunda ilgili kargo firmasının müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.
Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde; Gönderiniz en yakın DHL şubesine yönlendirilir. Kargonuzu 3 gün içerisinde sipairş numaranız ile birlikte DHL şubesinden teslim alabilirsiniz. Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir. İade edilen siparişlerin yeniden gönderimi ek kargo ücreti gerektirebilir.
DESTEK
Tüm soru ve talepleriniz için info@inisho.com mail adresi ya da 0540 0464746 WhatsApp numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.