DEĞİŞİM, İADE VE İPTAL POLİTİKASI
1. SİPARİŞ İPTALİ
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, kişiye özel olarak üretildiğinden (örneğin: ölçüye özel posterler vb.) üretim başlamadan önce iptal edilebilir.
Üretime başlanmış siparişlerin iptali mümkün değildir.
İptal talepleri, en kısa sürede info@inisho.com adresine e-posta yoluyla veya WhatsApp destek hattımıza bildirilmelidir.
İptali onaylanan siparişlerin ücret iadesi, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 1-14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
2. DEĞİŞİM ŞARTLARI
www.inisho.com üzerinden verilen ürünler, müşteri taleplerine göre kişiselleştirildiği için genel iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
Ancak, ürün size ulaştığında:
Bozuk, kırık, yırtık ya da üretim hatalı ise,
Bu durum teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde bildirilmişse,
Ürün görselleriyle birlikte info@inisho.com adresine veya WhatsApp hattımıza iletilmişse;
Hatalı ürün onaylandıktan sonra aynı ürün yeniden üretilip ücretsiz olarak gönderilir.
Not: Görselleri ve açıklaması olmayan hasar/şikayet bildirimleri değerlendirmeye alınmayabilir.
3. DEĞİŞİM YAPILAMAYAN DURUMLAR
Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde (örneğin isim yazılı, ölçüye özel posterler) beğenmeme, fikir değişikliği, tarz uyumsuzluğu gibi nedenlerle değişim yapılmaz.
Teslim alındıktan sonra üründe kullanıcı hatası nedeniyle oluşan hasar veya deformasyonlarda değişim yapılamaz.
Paket ve ürün eksiksiz, orijinal haliyle iade edilmemişse değişim kabul edilmez.
KARGO KOŞULLARI
Üretim kaynaklı hatalı ürün değişimlerinde kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.
Diğer durumlarda tüm kargo masrafları ALICI'ya aittir.
Karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmez.